Termini e Condizioni Generali di Uso e Vendita di Printolo
Ultimo aggiornamento 31.01.2025
1. Premesse
1.1. I servizi oggetto dei presenti “Termini e Condizioni Generali di Uso e Vendita” sono offerti da Dshoop Srls, con sede legale in Palestrina, via Folcarotonda 78, RM, P. IVA 15906181001 (di seguito “Printolo” o “Printolo.it”).
1.2. I presenti Termini disciplinano i rapporti tra Printolo e il Cliente (come di seguito definito). Qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), si applicheranno le disposizioni normative vigenti in materia di tutela del consumatore, inclusi il D.Lgs. n. 70/2003 sul commercio elettronico e il Codice del Consumo, in particolare gli articoli 49-59 relativi al diritto di recesso nei contratti a distanza.
1.3. Con “Cliente” si intende qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che ordina i Prodotti attraverso il sito web printolo.it
1.4. “Conferma d’Ordine” indica la comunicazione automatica inviata da Printolo via email al Cliente, contenente i dettagli dell’ordine effettuato.
1.5. “Contratto Online” è l’accordo tra Printolo e il Cliente per l’acquisto di prodotti personalizzati attraverso la piattaforma printolo.it.
1.6. “Ordine” rappresenta la richiesta di acquisto inviata dal Cliente tramite il sito web.
1.7. “Prodotti” sono i supporti e gli articoli personalizzabili offerti da Printolo, tra cui carta, abbigliamento, accessori, gadget e oggetti personalizzati.
2. Obblighi del Cliente
2.1. Il Cliente è responsabile della riservatezza del proprio account e della password, adottando misure adeguate per evitarne l’uso non autorizzato.
2.2. Il Cliente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo conforme alla legge, evitando attività fraudolente, dannose o illecite.
2.3. I contenuti presenti sulla piattaforma sono di proprietà di Printolo. È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato senza il consenso scritto di Printolo.
3. Oggetto del Contratto Online
3.1. Printolo.it offre servizi di personalizzazione e vendita di prodotti, su richiesta del Cliente, tramite il proprio e-commerce.
3.2. In caso di acquisto da parte di un consumatore, i prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
3.3. I prodotti disponibili possono subire modifiche o aggiornamenti prima della finalizzazione dell’ordine.
4. Modalità di Stipulazione del Contratto Online
4.1. L’ordine è considerato valido una volta completata la procedura d’acquisto e accettati i presenti Termini e Condizioni.
4.2. Il Cliente riceverà un riepilogo con il dettaglio dell’ordine, incluse quantità, prezzo, modalità di pagamento e spedizione.
4.3. Printolo si riserva il diritto di rifiutare ordini che contengano contenuti inappropriati, offensivi o in violazione di diritti di terzi.
5. Modalità di Pagamento
5.1. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario.
5.2. I dati di pagamento sono gestiti con protocolli crittografati per garantire la sicurezza delle transazioni.
5.3. L’ordine sarà evaso solo dopo la conferma del pagamento.
6. Spedizione e Consegna
6.1. I tempi di consegna sono indicati nella conferma d’ordine e possono variare in base alla destinazione e al tipo di prodotto.
6.2. Printolo non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o problemi logistici non direttamente imputabili all’azienda.
7. Prezzi e Fatturazione
7.1. Tutti i prezzi sono espressi in euro e al netto di IVA, se non diversamente indicato.
7.2. I costi di spedizione saranno chiaramente indicati prima della finalizzazione dell’ordine.
7.3. La ricevuta sarà disponibile nell’area riservata del Cliente dopo l’elaborazione dell’ordine.
7.4. La fattura va espressamente richiesta in fase di ordine o al massimo entro 5 giorni dall’ordine, indicando oltre all’indirizzo di fatturazione anche di dati per l’emissione di fattura in formato elettronico (SDI o PEC)
8. Responsabilità e Garanzie
8.1. Printolo non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da ritardi o difetti dei prodotti.
8.2. Il Cliente garantisce di avere i diritti necessari per utilizzare i contenuti inviati per la personalizzazione dei prodotti e manleva Printolo da eventuali responsabilità verso terzi.
9. Diritto di Recesso e Resi
9.1. Trattandosi di prodotti personalizzati, il diritto di recesso non si applica, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
9.2. In caso di difetti di conformità, il Cliente potrà richiedere una sostituzione o un rimborso parziale, previa verifica da parte di Printolo.
10. Privacy e Trattamento Dati
10.1. I dati personali del Cliente saranno trattati in conformità al GDPR e alla Privacy Policy disponibile sul sito printolo.it.
10.2. Il Contratto Online sarà archiviato digitalmente e consultabile dal Cliente nell’area riservata del proprio account.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
11.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
11.2. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Roma.
Accettando i presenti Termini e Condizioni, il Cliente dichiara di averne preso visione e di accettarli integralmente.
